소액결제 매입한 번에 하시든
나눠도 같은 차례예요

진행은 금액 이야기, 명의 확인, 직접 결제, 정산 차례예요

남은 한도와 나눌지 여부를 정하고 받으실 금액을 알려 드린 뒤, 명의를 맞춰 보고 고객님이 직접 결제하시면 결제가 들어온 뒤 3분이면 정산이 끝나요.

상담부터 끝 소식까지는 보통 5~15분 걸려요. 나눠 하시면 결제마다 확인하는 차례가 더해져요. 진행과 정산의 다른 이야기는 매입 진행과 정산에 모았어요.

남은 한도를 듣고 한 번에 할지 나눌지 함께 정해요

이번 달 남은 소액결제 한도, 개통한 때, 요금 상태를 여쭤요. 그 이야기로 결제되는 범위를 짐작하고, 한 번에 할지 나눌지 함께 정해요.

회선마다 소액결제 쪽과 정보이용료 쪽에 각각 최대 100만 원의 한도가 따로 있어요. 소액결제 매입은 소액결제 쪽 남은 한도로 이야기하지만, 소액결제 쪽이 모자라면 정보이용료 쪽이 남아 있는지도 함께 볼 수 있어요.

진행 금액을 정하시면 결제마다 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 버튼 앞에서 말씀드려요. 수수료 부담은 적은 편이고, 정책 때문에 금액이 달라질 때는 그 이유도 함께 설명해 드려요.

진행을 정하시면 신분증으로 휴대폰 명의를 맞춰 봐요

신분증은 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에 필요해요. 명의 도용을 막으려는 확인이고, 나눠 하셔도 처음에 한 번이면 돼요.

• 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요
• 주민등록번호 뒷자리는 가리고 보내셔도 돼요
• 가족 명의 회선은 명의자께서 직접 연락해 주셔야 해요
• 명의를 맞춰 보기 전에는 결제로 넘어가지 않아요

신용 조회 없이 회선 상태로 상담하고, 직장이나 소득은 여쭤보지 않아요. 명의가 맞으면 첫 결제 차례로 이어져요.

결제마다 고객님이 직접 하시고 새 인증번호를 알려 주세요

결제할 때마다 휴대폰 결제를 누르고, 본인 명의 번호와 그때 온 인증 문자로 마쳐 주세요. 결제할 때 오는 인증번호를 결제마다 상담 창구에 전해 주셔야 진행돼요.

1. 차단 확인결제 직전에 결제 차단이 풀려 있는지 봐요.
2. 휴대폰 결제 고르기결제 방법 목록에서 휴대폰 결제를 골라요.
3. 번호와 인증본인 명의 번호를 넣은 뒤 문자로 온 인증번호를 남겨 주세요.
4. 완료 소식완료 문자가 오는 대로 상담 창구에 한마디 남겨 주세요.

나눠 하실 때는 이 차례를 결제마다 되풀이해요. 결제 어디에서도 카드 번호를 적지 않아요. 결제 화면이 멈추거나 처음 보는 글이 뜨면 다시 누르지 마시고 그 글을 전해 주세요.

결제가 들어온 뒤 3분이면 그 몫을 정산하고 소식을 드려요

완료 소식이 오면 그 결제가 들어왔는지 보고, 보이면 3분 안에 그 몫을 정산해요. 나눠 하셨다면 결제마다 소식이 따로 가요.

정산되는 금액은 결제마다 결제 앞서 알려 드린 금액 그대로예요. 같은 달에 나눈 결제는 다음 달 휴대폰 요금에 함께 실려 청구돼요.

나눠 결제할 때의 정산 순서는 나눠 결제와 먼저 정산에서, 금액이 정해지는 바탕은 매입 수수료 정해지는 바탕에서 더 읽어 보세요.

상담부터 끝 소식까지 보통 5~15분이고, 결제마다 정산은 3분이에요

상담부터 마지막 끝 소식까지 보통 5~15분이고, 결제가 들어온 것이 보이면 결제마다 3분이면 정산이 끝나요.

시간이 늘어나는 것은 대부분 결제 앞 차례에서예요. 차단을 풀거나 범위를 맞추는 동안 결제를 서두르지 마시고, 준비가 된 뒤 결제하시는 편이 매끄러워요.

진행하기 전에 이것들을 한 번 더 떠올려 주세요

남은 한도와 결제되는 범위, 나눌지 여부, 다음 달 고지서, 결제 차단, 본인 명의 휴대폰을 한 번 더 떠올려 주세요.

• 나눈 금액의 합계가 남은 한도와 범위 안인지 봐요
• 다음 달 고지서를 기한 안에 낼 수 있는지 셈해요
• 결제 차단이 풀려 있는지 확인해요
• 결제할 휴대폰이 본인 명의인지 다시 봐요

단계마다 하실 일이 낯설면 그 자리에서 물어보세요. 쉬운 말로 다시 풀어 드려요.

나눠 하실지 한 번에 하실지는 결제 앞에서도 바꾸실 수 있어요.

소액결제 매입 자주 묻는 질문