소액결제 매입
나눠 결제 FAQ
AT A GLANCE / 핵심 요약
나눠 결제와 먼저 정산이란 소액결제 매입에서 결제를 둘 이상으로 나누었을 때, 결제가 들어오는 순서대로 그 몫을 먼저 정산해 드리는 방식을 말해요.
- 결제마다 받으실 금액을 결제 앞서 알려 드려요
- 들어온 결제부터 3분이면 정산돼요
- 결제마다 인증번호와 끝 소식이 따로 있어요
결제마다 금액 확인, 결제, 인증번호, 정산이 차례로 이어져요
결제마다 받으실 금액을 결제 앞서 확인하고, 직접 결제하신 뒤 인증번호를 알려 주시면, 들어온 결제부터 3분이면 정산해요.
| 차례 | 첫 결제 | 다음 결제 |
|---|---|---|
| 금액 확인 | 결제 앞서 받으실 금액을 알려 드려요 | 다시 결제 앞서 알려 드려요 |
| 직접 결제 | 본인 명의 휴대폰으로 결제해요 | 같은 휴대폰으로 다시 결제해요 |
| 인증번호 | 그때 온 번호를 알려 주세요 | 새로 온 번호를 알려 주세요 |
| 정산 | 들어오면 3분이면 정산해요 | 들어오는 대로 3분이면 정산해요 |
명의 확인은 처음에 한 번 하면 돼요. 그다음 결제부터는 금액 확인과 결제, 인증번호, 정산이 되풀이돼요. 나눠 결제하는 다른 이야기는 나눠 결제하기에 모았어요.
먼저 들어온 결제가 먼저 정산돼요
먼저 들어온 결제가 먼저 정산돼요. 첫 결제가 확인되면 3분이면 그 몫이 끝나고, 다음 결제는 들어오는 대로 이어서 정산해요.
결제마다 끝 소식을 따로 드리니, 소식을 받으신 뒤 다음 결제로 넘어가시면 어느 결제가 끝났는지 섞이지 않아요. 서둘러 이어서 결제하셔도 되지만, 하나씩 확인하는 편이 마음 편하실 거예요.
이미 정산된 결제는 그대로 두고 멈춘 결제만 함께 살펴요. 멈춘 결제는 다시 누르지 마시고 그때 뜬 글을 전해 주세요.
정산되는 금액은 결제마다 결제 앞서 알려 드린 그대로예요. 앞 결제의 금액과 다음 결제의 금액을 따로 기억해 두시면 끝 소식을 받을 때 맞춰 보기 쉬워요.
나눈 결제마다 인증 문자가 새로 와요
네, 결제할 때마다 인증 문자가 새로 와요. 그때 온 번호를 상담 창구에 전해 주셔야 그 결제가 이어져요.
- 앞 결제의 번호를 다음 결제에 쓰지 마세요
- 문자가 늦게 오면 다시 누르지 말고 기다려 주세요
- 문자가 끝내 오지 않으면 번호와 차단 설정을 함께 살펴요
- 결제가 끝나면 완료 문자도 결제마다 와요
카드 번호는 여쭤보지 않아요. 결제 수단은 매번 휴대폰 결제로 고르시고, 결제 화면이 멈추면 뜬 글을 먼저 전해 주세요.
몇 번으로 나눌지는 고객님 사정에 맞춰 정해요
몇 번으로 나누라고 정해 드리지는 않아요. 남은 한도와 다음 달 고지서를 보시고 편한 만큼 나누시면 결제마다 금액을 셈해 드려요.
| 살펴볼 것 | 왜 보나요 |
|---|---|
| 남은 한도 | 나눈 금액을 더해도 이 안이어야 해서 |
| 결제되는 범위 | 정책에 따라 한도보다 적게 결제될 수 있어서 |
| 다음 달 고지서 | 같은 달 결제는 한 고지서에 모여서 |
결제가 늘어날수록 확인하는 차례도 늘어나요. 그래서 꼭 필요한 만큼만 나누시는 편이 상담도 짧고 매끄러워요. 진행 차례 전체는 소액결제 매입에서 이어서 볼 수 있어요.
30만 원을 두 번으로 나눌 때의 차례를 예로 들어 볼게요
남은 한도가 넉넉한 회선에서 30만 원을 10만 원과 20만 원으로 나눈다고 하면, 결제마다 금액 확인과 결제, 정산이 차례로 이어져요.
| 차례 | 첫 결제 10만 원 | 다음 결제 20만 원 |
|---|---|---|
| 금액 확인 | 받으실 금액을 결제 앞서 확인해요 | 다시 받으실 금액을 확인해요 |
| 결제와 인증 | 직접 결제하고 인증번호를 전해요 | 새 인증번호를 전해요 |
| 정산 | 들어오면 3분이면 정산해요 | 들어오면 3분 안에 정산해요 |
| 끝 소식 | 첫 소식을 받아요 | 마지막 소식을 받아요 |
예시의 금액은 차례를 보여 드리려는 것이에요. 실제로는 고객님이 남은 한도와 다음 달 고지서를 보고 정하신 금액으로 결제마다 받으실 금액을 셈해요. 두 결제는 모두 다음 달 고지서에 함께 실려요.
첫 결제가 끝난 뒤 다음 결제를 하지 않기로 하셔도 괜찮아요. 첫 결제의 정산은 그대로 마무리되고, 나머지는 다른 날 다시 하셔도 돼요.
결제 차단과 남은 한도를 미리 보면 나눈 결제가 멈추는 일이 줄어요
결제 차단을 미리 풀어 두고, 결제마다 남은 한도를 한 번 더 보고, 앞 결제의 소식을 받은 뒤 다음으로 넘어가시면 좋아요.
- 결제 차단은 첫 결제 전에 명의자께서 풀어 두세요
- 결제 사이에 다른 휴대폰 결제를 하지 마세요
- 앞 결제의 끝 소식을 받은 뒤 다음 결제로 가세요
- 결제마다 받은 완료 문자는 지우지 말고 두세요
나눠 결제는 서두를 일이 아니에요. 첫 결제의 끝 소식을 받고 남은 한도를 다시 본 뒤 다음 결제를 하시면, 결제마다 무엇이 들어왔고 무엇이 남았는지 또렷하게 보여요. 소식을 기다리다 궁금한 점이 생기면 상담 중인 창구로 물어보세요. 결제를 덧붙이기 전에 한 번 묻는 편이 늘 빨라요.
나눈 결제 가운데 어느 하나가 늦어지더라도 앞서 끝난 정산이 흔들리지는 않아요. 끝난 몫은 끝난 그대로 두고, 남은 결제만 차분히 이어 가면 돼요.
결제를 나누셔도 수수료 부담은 가볍게 맞춰요.
첫 결제의 금액은 작게 잡아 차례를 먼저 익혀 보셔도 좋아요.
이어서 읽기
지금 읽는 글에서
이어지는 안내입니다.
한도와 실제로 결제되는 금액이 다를 때 그 범위 안에서 진행 금액을 맞춰요.
이번 달과 다음 달 1일 뒤로 나눠 할 때 한도와 고지서를 함께 셈해요.
소액결제 매입 먼저 정산 자주 묻는 질문
첫 결제만 하고 정산받을 수 있나요?
나머지를 나중에 하고 싶으시면 그때 다시 문의해 주세요. 그날의 남은 한도로 다시 셈해 드리고, 같은 차례로 이어 가요. 첫 결제의 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 실리니, 고지서를 받으시면 결제 금액이 들어 있는지 맞춰 보세요. 다음 결제를 할지 말지는 첫 소식을 받으신 뒤 정하셔도 돼요.
나눈 결제의 정산 금액은 각각 알려 주나요?
두 결제를 합친 받으실 금액이 궁금하시면 그것도 함께 셈해 드려요. 한 번에 할 때의 금액과 비교해 보시고 어느 쪽이 맞는지 고르셔도 돼요. 회선에 정책이 걸려 있다면 그 이유도 같이 설명해 드려요. 결제마다 금액을 따로 들으시면 끝 소식과 맞춰 보기가 쉬워요.
다음 결제를 바로 이어서 해도 되나요?
다음 결제 전에는 남은 한도를 한 번 더 봐 주세요. 첫 결제만큼 줄어 있고, 그 사이 다른 결제가 있었다면 더 줄어 있을 수 있어요. 받으실 금액은 다음 결제 앞에서 다시 알려 드려요. 이어서 하실 때는 앞 결제의 완료 문자가 왔는지 먼저 봐 주세요. 문자가 왔다면 그 소식을 전하신 뒤 다음으로 가요.
결제 하나가 들어오지 않으면 어떻게 하나요?
결제가 멈춘 이유가 결제되는 범위를 넘은 것이라면 남은 금액을 다시 셈해 금액을 줄이고, 차단이 다시 켜진 것이라면 명의자 본인이 푸는 방법을 알려 드려요. 이유가 풀리면 그 결제의 받으실 금액을 다시 결제 앞서 말씀드려요. 다시 하실 때는 그 결제의 받으실 금액을 다시 알려 드려요.
나눈 결제마다 신분증을 다시 보내나요?
다만 결제는 매번 같은 본인 명의 휴대폰으로 하셔야 해요. 결제할 때 오는 인증번호를 결제마다 전해 주셔야 진행되고, 다른 휴대폰으로 바꾸시면 명의를 다시 살펴야 할 수 있어요. 명의 확인이 한 번이라 나눠 하셔도 번거롭지 않아요. 그다음부터는 결제와 인증번호만 챙기시면 돼요.
끝 소식은 결제마다 오나요?
기다리시는 동안 궁금한 점이 생기면 상담 중인 창구로 물어보세요. 끝 소식을 받기 전에 같은 결제를 다시 하지는 마시고, 다음 결제는 앞 결제의 소식을 받은 뒤 하시면 차례가 깔끔해요. 두 번 나누셨다면 끝 소식도 두 번 받으세요. 소식이 늦다고 느껴지면 같은 창구로 물어보세요.
나눠 결제하면 시간이 더 걸리나요?
시간을 줄이고 싶으시다면 꼭 필요한 만큼만 나누시는 편이 좋아요. 결제 차단을 미리 풀어 두시고 남은 한도를 확인해 두시면 결제마다 멈추는 일이 줄어요. 늦은 밤이나 주말에도 차례는 같아요. 결제 차단을 미리 풀어 두면 결제마다 멈추는 일이 줄어요. 결제 하나에 걸리는 차례는 나눠도 같아요.
나눈 결제를 서로 다른 날 해도 되나요?
같은 달 안이라면 나눈 결제는 다음 달 휴대폰 요금에 함께 실려요. 달이 바뀐 뒤 하시면 그 결제는 그다음 달 고지서에 실리니, 두 달 고지서를 따로 셈해 보세요. 두 달로 나누는 이야기는 두 달로 나눠 진행 쪽에 담았어요. 달이 바뀌면 한도도 새로 잡히니 금액을 다시 셈해요.
피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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